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2 Jahre Garantie

  1. GTB produziert alle Produkte zu höchsten Qualitätsstandards. Jedes Produkt wird vor Versand geprüft und alle nicht den Qualitätsstandard entsprechenden Produkte entfernt. Es ist aus diesem Grund nahezu ausgeschlossen, dass ein fehlerhaftes Produkt versandt wird. Trotzdem kann GTB nicht garantieren, dass – insbesondere durch den Transport der Ware – keine Defekte auftreten. Falls der Kunde unerwartete Produktschäden nach Empfang bemerken sollte, so sollte er sich unverzüglich bei GTB unter support@blackrock-mobile.com melden.
  2. GTB gewährt dem Kunden eine 2-jährige Garantie für alle Produkte, die auf der Webseite www.blackrock-mobile.com gekauft worden sind.
    Bedingungen für mögliche Gewährleitungsansprüche sind die folgenden Punkte:
    • Der Kunde besitzt noch die originalen Rechnungsunterlagen.
    • Die Fehler des Produktes sind nicht auf Missbrauch, Unfälle, o.ä. zurückzuführen, die nicht direkt mit dem üblichen Gebrauch der Ware in Verbindung stehen.
    • Vor Rückversand der Ware muss sich der Kunde in Verbindung mit unserem Kundenservice setzen. Dieser kann unter support@blackrock-mobile.com erreicht werden.
    • Nach Erhalt dieser Email wird GTB den Kunden über die weitere Vorhergehensweise informieren.